Estrategia y Procesos

Apoyamos a la alta dirección a identificar y resolver los principales problemas que enfrentan.

Diseñamos soluciones para hacer eficiente la operación de sus negocios.

Consultoria Estrategica

Nos enfocamos en aconsejar a nuestros clientes para que tengan un alto rendimiento en sus negocios

Este grupo de servicios surge como respuesta a las necesidades de las empresas que requieren de apoyo en su alta dirección para identificar, definir y resolver los principales problemas que les aquejan.

A través de nuestra experiencia y especialización en diferentes áreas de negocio adquirimos un profundo conocimiento del cliente y sus objetivos generando soluciones ejecutables a lo largo de toda la cadena de valor.

Algunos de los servicios de consultoría estratégica que ofrecemos:

  • Transformación del servicio al cliente (CustomerServiceTransformation)
  • Gestión de la transformación del negocio (Business Transformation Management)
  • Optimización de Compras
  • Estrategias de modelos productivos

Procesos

Hacemos que la operación de las empresas sea eficiente basándonos en nuestra experiencia, buenas prácticas y modelos estandarizados.

El objetivo de este tipo de servicios es brindar soluciones a las empresas que pretenden optimizar sus negocios utilizando procesos de negocio eficientes y recursos tecnológicos que los sustenten.

A continuación los principales servicios que brindamos desde esta línea:

  • Creación del área y definición de la metodología de gestión de procesos de la empresa
  • Diagnóstico del alineamiento de los procesos a la estrategia de negocios
  • Análisis, Optimización y re-diseño de Procesos
  • Levantamiento, modelado y documentación de procesos
  • ​Diseño de indicadores de gestión (KPI) para medir el desempeño de los procesos
  • ​Capacitación y comunicación
  • ​Selección e implantación de herramientas BPM